Gelen ve giden tüm aramalarınızı kayıt altına alın. Arama takviminizi yönetin.
Açık , kapalı, iptal edilen tüm arama listelerine ulaşarak hiçbir müşteri aramasını kaçırmayın.
Müşteri ve temsilci istatistiklerini tarih aralığına göre listeleyin.
Fikir aşamasında, görüşmede, ertelendi, teklifte, kazanıldı v.b. adımlar tanımlayarak fırsatların süreçlerini takip edin.
Arama, toplantı, ziyaret gibi aktiviteleri potansiyel müşteri kartlarınıza kaydederek fırsatlarınızı yönetin.