Anketler uygulaması, kullanıcıların çevrimiçi veya yüz yüze anketler düzenleyerek çeşitli konular hakkında bilgi toplamasını sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama, anket sorularının oluşturulması, dağıtımı, yanıtların toplanması ve sonuçların analiz edilmesini içerir.

Anketler uygulaması, süreçlerin veya hizmetlerin iyileştirilmesi için geri bildirim alınmasını amaçlar.

• Anketler, geniş kitlelerden hızlı ve etkili bir şekilde veri toplamanın kolay bir yoludur.
• Anketler, çoktan seçmeli, açık uçlu, derecelendirme ölçeği gibi çeşitli soru türlerini içerir, bu da esnek veri toplama sağlar.
• Anket uygulamaları, toplanan verilerin analizini kolaylaştıran grafikler, tablolar ve istatistiksel analiz araçları sunar.
• Çevrimiçi anketler, coğrafi sınırlamaları ortadan kaldırarak geniş bir kitleye ulaşmayı mümkün kılar.
• Katılımcılar, anonim olarak yanıt verebilir, bu da daha dürüst ve açık yanıtlar alınmasını sağlar.
• Anket sonuçları, süreçlerin veya hizmetlerin iyileştirilmesi için değerli geri bildirim sağlar.

Anketler uygulamasının giriş ekranıdır.


 

Anketler kullanıcıların belirli bir konu hakkında görüş, bilgi veya geri bildirim toplamasını sağlar. Açık Anketler, Kapalı Anketler, İptal Edilen Anketler, Tüm Anketler, Silinmiş Anketler olmak üzere beşe ayrılır. 

Açık Anketler

Açık Anketler: Hâlâ yanıtlanabilir durumda olan, aktif olarak devam eden anketlerdir.

Açık Anketler ekranındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir:
No;  Anket kaydının sıra numarasını gösterir. 
Anket Adı; Anketin adını gösterir. 
Aşama; Anketin hangi aşamada olduğunu gösterir.
İlgili Kişiler; Anketle ilişkili olan kişileri gösterir. 
Katılımcı Sayısı; Anketi dolduran toplam kişi sayısını gösterir. 
Anket Türü; Anketin türünü gösterir. 
Kayıt Tarihi; Anketin kayıt tarihini gösterir.
Güncelleme Tarihi; Anketin üzerinde yapılan son değişiklik tarihini gösterir. 
Başlangıç Tarihi; Anketin katılımcılara açıldığı tarihi gösterir. 
Bitiş Tarihi; Anketin katılımcılara kapandığı tarihi gösterir
Yanıt Oranı; Ankete verilen yanıtı yüzdelik oranı gösterir. 

Geneler Ayarlar alanında Aşama Özelliği Kullan aktif ise tanımlanan aşamalar, Açık Anketler menüsü altında listelenir. Listelenen aşamalar Ayarlar menüsünden Aşama Tanımları alanından yapılır. 

Kapalı Anketler 

Yanıt süresi sona ermiş, artık katılım alınamayan anketlerdir.

Kapalı Anketler ekranında No, Anket Adı, İlgili Kişiler, Katılımcı Sayısı, Anket Türü, Kayıt Tarihi, Kapatma Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

İptal Edilen Anketler 
Kullanıcı veya organizatör tarafından sonlandırılmış, geçersiz ilan edilen anketlerdi

İptal Edilen Anketler ekranında No, Anket Adı, İlgili Kişiler, Katılımcı Sayısı, Anket Türü, Kayıt Tarihi, İptal Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Tüm Anketler
Sistemde yer alan tüm anketlerin genel listesi; aktif, kapalı ve iptal edilen anketlerin görüntülendiği ekrandır.

Tüm Anketler ekranındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir:
No; Anket kaydının sıra numarasını gösterir. 
Anket Adı; Anketin adını gösterir. 
Aşama; Anketin hangi aşamada olduğunu gösterir.
İlgili Kişiler; Anketle ilişkili olan kişileri gösterir. 
Katılımcı Sayısı; Anketi dolduran toplam kişi sayısını gösterir. 
Anket Türü; Anketin türünü gösterir. 
Kayıt Tarihi; Anketin kayıt tarihini gösterir.
Güncelleme Tarihi; Anketin üzerinde yapılan son değişiklik tarihini gösterir. 
Başlangıç Tarihi; Anketin katılımcılara açıldığı tarihi gösterir. 
Bitiş Tarihi; Anketin katılımcılara kapandığı tarihi gösterir
Kapatma Tarihi; Anketin kapatıldığı tarihi gösterir. 
İptal Tarihi; Anketin iptal edilmesi durumunda, iptal edildiği tarihi gösterir
Yanıt Oranı; Ankete verilen yanıtı yüzdelik oranı gösterir. 

Silinmiş Anketler 

Herhangi bir sebepten ötürü silinmiş olan anketlerin görüntülendiği ekrandır. 

Silinmiş Anketler ekranında No, Anket Adı, Kayıt Tarihi, Silme Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Kategorilerin görüntülendiği ekrandır. Kategoriler Ayarlar menüsünden Kategori alanından tanımlanır. 

Kategori ekranındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir:
No;  Anket kaydının sıra numarasını gösterir. 
Anket Adı; Anketin adını gösterir. 
Aşama; Anketin hangi aşamada olduğunu gösterir.
İlgili Kişiler; Anketle ilişkili olan kişileri gösterir. 
Katılımcı Sayısı; Anketi dolduran toplam kişi sayısını gösterir. 
Anket Türü; Anketin türünü gösterir. 
Kayıt Tarihi; Anketin kayıt tarihini gösterir.
Güncelleme Tarihi; Anketin üzerinde yapılan son değişiklik tarihini gösterir. 
Başlangıç Tarihi; Anketin katılımcılara açıldığı tarihi gösterir. 
Bitiş Tarihi; Anketin katılımcılara kapandığı tarihi gösterir
Yanıt Oranı; Ankete verilen yanıtı yüzdelik oranı gösterir. 

Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir uygulama üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanır. Kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Anketler uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları

Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. Anket kartı seçimine göre açılır
Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak Anketler listesinin seçilen takvim filtresine göre listelenmesini sağlar. 
Varsayılan Tarih Filtresi; Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi veya Bitiş Tarihi seçilir. Anketler seçilen tarih filtresine göre listelenmesini sağlar.
Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. 

Sütunlar 

No
Anket Adı
Aşama
İlgili Kişiler
Katılımcı Sayısı
Anket Türü
Kayıt Tarihi
Başlangıç Tarihi
Güncelleme Tarihi
Bitiş Tarihi
Kapatma Tarihi
İptal Tarihi
Silme Tarihi
Yanıt Oranı

Yukarıda listenenen sütun maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir. 

Filtreleme ayarları, uygulamada belirli kriterlere göre verileri listelemek için kullanılır. Kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun verileri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aşamalar, Anket Türü, Durum, alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; No, Anket Adı, Anket No, Anket Tarihi, Kayıt Tarihi seçilerek sıralama yapılır. 

Anket kaydının tanımlandığı ekrandır. 

Anket eklemek için Anket Türü seçilir. Anket web sitesi üzerinden doldurulsun seçeneği aktif edilerek seçilen ilgili web sitesi üzerinden anket doldurulması sağlanır.
Anket No bilgisi girilir. Girilmediğinde otomatik oluşur. Anket Adı, Anahtar, Bilgi e-mail Alıcıları bilgileri girilir. Birden çok adresi, her satıra bir adres gelecek şekilde belirtilir.
Durum; Anket aktif ise aktif işaretlenir. 
Gönderim Kısıtlama; Anket gönderimi birden çok kez doldurulabilsin seçeneği aktif edilebilir.
 Anket Tarihi; Başlangıç ve kapanış tarihi iblgisi girilir.
 Katılım Durumu; Herkes veya Sınırlı Katılımcı seçilerek katılımcı durumu belirlenir.
Kategori seçilir, Sıra ve Açıklama bilgisi girilir.  

Anketler uygulamasının özet ekranıdır.

Özet ekranında Genel Bilgiler; Anket No, Anahtar, Anket Adı, Anket Türü, Anket Tarihi, Durum, Gönderim Kısıtlama, Katılımcı Durumu, Kategori, Açıklama bilgileri yer alır.
 İlgili Kişiler ekranında Crmid, Adı Soyadı, Sorumlu bilgileri yer alır.
Kayıt Bilgisi; Kayıt Tarihi, Kaydeden Kişi, Güncelleme Tarihi ve Güncelleyen Kişi bilgileri yer alır. İşlemler alanından Kayıt kapatılabilir, Kayıt İptal edilebilir veya Kayıt silinebilir. 

Anket kayıtlarının görüntülendiği ekrandır.


Genel Bilgiler ekranında Anket Türü, Anket No, Anket Adı, Anahtar, Bilgi E-mail Alıcıları bilgi Durum, Gönderim Kısıtlaması, Anket Tarihi, Katılımcı Durumu, Kategori, Sıra, Açıklama bilgileri düzenlenir.

Anket Hazırlama; Soru Grupları, Tablo Tanımları, Alan Tanımları olmak üzere üçe ayrılır. 

Soru Grupları 
Soru gruplarının görüntülendiği ve eklendiği ekrandır. 

Sorun grupları ekranında Sıra, Başlık bilgileri tablo halinde listelenir.

Yeni Ekle tuşuna basarak soru grubu eklenir.

Soru grubu eklemek için Grup Adı ve Sıra bilgisi girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Tablo Tanımları 
Tablo tanımlarının görüntülendiği ve eklendiği ekrandır. 

Tablo tanımları ekranında Sıra, Başlık bilgileri tablo halinde listelenir.

Yeni Ekle tuşuna basarak tablo tanımı eklenir.

Tablo tanımı eklemek için Tablo Adı, Satır Sayısı, Sütun Sayısı bilgisi girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir.

Alan Tanımları 
Alan tanımlarının görüntülendiği ve eklendiği ekrandır. 

Alan tanımları ekranında Sıra, Başlık, Tür bilgileri tablo halinde listelenir.

Yeni Ekle tuşuna basarak alan tanımı eklenir.

Alan tanımı eklemek için Grup ve Tablo seçilir. Satır, Sütun, Tür, Başlık, Zorunluluk, Sıra, Açıklama, Listeleme bilgisi girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir.

İlgili kişilerin görüntülendiği ve eklendiği ekrandır.

İlgili Kişi eklemek için Personel Ekle tuşuna tıklanılır. Firma , Departman ve Pozisyon seçilir. Listelenen kişilerden tercih edilenler + tuşuna tıklanarak eklenir. Bu işlem sadece Firma seçilerek personelin ilk üç harfini aratarak  yapılır. 
Anketin oluşturulması ve sonuçlandırılmasından sorumlu personeller seçilir.
İlgili kişilerin Crmid, Adı Soyadı bilgileri listelenir. 

Ankete katılan katılımcıların görüntülendiği ekrandır.

Katılımcılar, anket oluşturulurken tanımlanan Anket Türü seçeneğine göre oluşur.
Katılımcı eklemek için Personelden Ekle tuşuna tıklanılır. Firma Departman ve Pozisyon seçilerek Katılımcı aratılır. Aratılan katılımcı + tuşuna tıklanarak eklenir. 
Eklenen Katılımcılar ekranındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
Crmid; Katılımcının benzersiz kimlik numarasını gösterir. 
Katılımcı Adı; Katılımcının adını gösterir. 
Katılımcı E-maili; Katılımcının iletişim için kullandığı e-maili gösterir.
Katılımcı Anahtarı; Katılımcıya özel oluşturulmuş bir doğrulama veya erişim anahtarı.
Gönderilen E-mail; Katılımcıya gönderilen E-maili gösterir. 
Seçili veya Tüm Katılımcılara E-Mail Gönder tuşuna tıklanarak hızlı şekilde mail gönderimi sağlanır. 

Hitap / Sunuş bilgilerinin girildiği ekrandır. Hitap/Sunuş, Ayarlar menüsünden Hitap / Sunuş akanından tanımlanır. 

Hitap / Sunuş ekranında Başlık, Sunuş Metni bilgileri girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir. 

Parametrelerin görüntülendiği ekrandır. Parametreler, Ayarlar menüsünden Parametre alanından tanımlanır. 

Parametreler ekranında Parametre bilgisi girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir. 

Anket klonlama ekranıdır.

Anketin kopyası oluşturulur.
Diğer İşlemler alanından anketin paketi oluşturulur ve liste sayfasından Form Paketini İçeri Aktar'a tıklanarak paket yapıştırılarak anketin aynısı oluşturulur.  

Anket sonuçlarının görüntülendiği ekrandır. Sonuçlar Grafik ve Tablo olmak üzere iki şekilde gösterilir. 

Grafik 
Anket sonuçlarının görsel olarak analiz edilmesini sağlar.


Grafik ekranında anketin yanıtı grafik yüzdelik dilimini gösterir. 

Tablo 
Anket cevaplarının düzenli bir şekilde listelenmesini sağlar.

Tablo ekranında anket yanıtları görüntülenir. Üstüne tıklanarak kimlerin yanıt verdiği görüntülenir. 

Anket yanıtlarının görüntülendiği ekrandır. 


Yanıtlar ekranında Sıra, Katılımcı, Cevap, Yanıtlayan, Yanıt Tarihi bilgileri yer alır. 

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Tercih edilen renk seçilerek uygulamanın rengi kaydedilir.
"Aşama Özelliği kullan" seçeneği aktif edilerek anketlerin hangi aşamada olduğu gösterilir.
"Mail gönderim özelliği kullan" seçeneği aktif edilerek mail form ayarları yapılandırılır. 
"Temel Bileşen Kullan" seçeneği uygulamanın çok bileşenli kullanılması sağlanır.
"Parametre Kullan" seçeneği aktif edilerek anketlere özellik tanımlanabilir.
"Hitap / Sunuş kullan" seçeneği aktif edilerek anketlere hitap yazısı eklenir.
"Proje Kodu Kullan" seçeneği aktif edilerek anketin tanımlı bir proje ile bağlantısının kurulması sağlanır. 
"Kategoriler Anket Listesinde tercihe göre göster" seçeneği aktif edilerek Ayarlar menüsünden tanımlanan kategoriler görüntülenir. 
Varsayılan Sıralama; No, Anket Adı, Anket No, Anket Tarihi, Kayıt Tarihi bilgilerine göre sıralanabilir. 
Çoklu Dil Desteği mevcuttur. Kullanılacak Diller; Genel Ayarlar - Dil Tanımları menüsünden seçilmiş tanımlara göre gelir. Varsayılan Dil tercihe göre seçilebilir
Özet Sayfasında gösterilecek seçenekler seçilir;
"İlgili Kişiler göster seçeneği aktif edilerek özet sayfasında görüntülenir. 
"Kayıt Bilgisi göster seçeneği aktif edilerek özet sayfasında görüntülenir. 
"Hitap / Sunuşu göster seçeneği aktif edilerek özet sayfasında görüntülenir. 

Anket kayıtları aşamaları için tanımlar oluşturulur. Bu aşama tanımları anketin hangi aşamada olduğunu göstererek takibini kolaylaştırır.

Örnek aşamalar: Beklemede, İşlemde, Tamamlandı. İptal Edildi

Aşama Tanımları ekranında Renk, Aşama Adı ve özellikler listelenir.

Yeni Aşama Ekle tuşuna basarak aşama eklenir.

Aşama tanımı eklemek için Aşama Bilgisi ve Aşama Seçenekleri bilgileri girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. Eklenen aşamanın üstüne basarak aşama düzenlenir.

-Genel Bilgiler 

Genel Bilgiler ekranında  Aşama Adı, Açıklama, Sıra ve Aşama Seçenekleri düzenlenir.

-Aşama Rengi 

Aşamayı temsil eden bir renk seçilir. Aşamayı temsil eden renk listelerde kayıtları aşama ve durumlarına göre kolayca ayrılması sağlanır.

-Kullanıcı Yetkileri 

Kullanıcı ; bu aşamadaki kayıtları görür, bildirimleri alır, aşama değişikliği yapabilir yetkileri tercihe göre seçilerek verilir.

Yetkili Kullanıcılar

Yetkili kullanıcılar ekranında yetkili kullanıcıların Adı, Soyadı bilgileri listelenir. Yetkili kullanıcının üstüne basarak aşama yetkileri düzenlenir.

-Aşama Yetkilerini Düzenleme

Aşama yetkilerini düzenlemek için her aşamada yetkili kullanıcıya yetki verilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

 Anket iptal işlemi esnasında belirtilen iptal nedeni tanımlandığı ekrandır. 

Anket İptal Nedeni ekranında Sıra ve Başlık bilgileri tablo halinde listelenir.

Yeni Ekle tuşuna basarak anket iptal nedeni eklenir.

Anket İptal nedeni eklemek için Başlık ve Sıra bilgisi girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir. 

Kategorilerin tanımlandığı ekrandır. Anketlerin daha kolay yönetilmesi ve organize edilmesi için belirli başlıklar altında gruplandırılmasını sağlayan bir özellik olup, benzer içeriklere sahip anketleri aynı kategoriye atamaya olanak tanır.

Kategoriler ekranında Sıra, Başlık bilgileri tablo halinde listelenir.

Kategori eklemek için Başlık ve Sıra bilgisi girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir. 
 

Hitap / Sunuş bilgilerinin girildiği ekrandır. Anketler uygulamasında "Hitap / Sunuş" bilgileri, katılımcılara anketin amacı ve içeriği hakkında kısa bir bilgilendirme yaparak onları ankete davet eden giriş metnidir.

Hitap/ Sunuş ekranında Başlık, Sunuş Metni bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir. 

Uygulama üzerinde Mail Form gönderimlerini yapılandırmak için kullanılan ayarları ifade eder. Bu ayarlar genellikle kullanıcılara otomatik Mail gönderebilmesi için yapılandırılır.

Mail Form Ayarları ekranında Sıra, Mail Formu, Mail Hesabı bilgileri tablo halinde listelenir. Mail Formun üstüne basarak düzenlenir.

Genel bilgiler ekranında E-mail Hesabı, Mail Şablonu, Kopya Alıcılar, Gizli Kopya Alıcılar, Mail Gönderim Durumu, Etiket bilgileri düzenlenir. 

Parametreler, anketin yapısının ve içeriğinin farklı ihtiyaçlara göre dinamik olarak uyarlanmasını sağlar. Parametrelerin tanımlandığı ekrandır. 

Parametreler ekranında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri tablo halinde listelenir.

Yeni Ekle tuşuna tıklanarak parametre eklenir.

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veri türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.

Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilerek kaydedilir.

Otomatik Numaralandırma ile anketlerde her yeni kayıtta otomatik numara atanması sağlanır.

Ön Ek ve Son Ek alanlarını isteğe göre doldurun veya boş bırakın.

Otomatik Artacak Sayı alanına başlangıç değeri verin. Örneğin 1000 verirseniz takip eden sayılar 1000, 1001, 1002... şeklinde gidecektir.

Değer girildiğinde sağ tarafta bilgi amaçlı ön izleme gösterilir.

Uygulamaya yetkisi olan kullanıcıların görüntülendiği ekrandır. Yetkili Kullanıcılar ekranında kullanıcılara ihtiyaç duyulan yetkiler verilerek kaydedilir.