Form Kaydı Düzenleme - Dokümantasyon
Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
US

Teknik Servis - Form Kaydı Düzenleme

  • Özet

    Form Kaydının özet bilgilerinin görüntülendiği ekranıdr. 

    Özet ekranında İş Ortağı, İlgili Personel, Ürün, Seri No Form No, Form Tarihi, Form Türü, Kategori, Servis Yeri, Kilometre, Garanti Durumu, Fatura Tarihi, Garanti Başlangıcı, Garanti Bitişi, İşlem Tarihi bilgileri yer alır. 

     Kaydeden, Kayıt Tarihi, Parametreler, Detaylı Bilgi, İlgili Kişiler, İşlemi Yapan, Konu / Açıklama, İşlem Zamanı, Süre, Ücret bilgileri yer alır. 

  • Genel Bilgiler

    Genel Bilgilerin düzenlendiği ekrandır. 

    Genel Bilgiler ekranında İş Ortağı, İlgili Personel, Form Türü, Ürün, Seri No, Form No, Form Tarihi, Servis Kaynağı, Garanti Durumu; Garanti Dışı, Garantili veya Garanti İptal  seçilebilir. Garanti Dışı Sebep bilgileri düzenlenir. 

    Kategori; Arızalı Ürün, Hatalı Gelen Ürün, Paketleme Sorunları, Yedek Parça Talebi, İade, Değişim, Ücretli Montaj, Ücretsiz Montaj alanları doldurulur. 

    Servis yeri; İç Servis veya Dış Servis seçilir. 

    İşlemler; İşlem Tarihi Tanımla, Kalite Kontrolü ve Aksesuar Kontrolü düzenlenebilir. 

    Fiyat Ayarları güncel kurlara göre düzenlenir. 

    Açıklama bilgisi düzenlenir. 

     

  • İlgili Kişiler

    Servis formununda ilgili kişilerin görüntülendiği ve eklendiği ekrandır. 

    İlgili Kişiler ekranında Adı Soyadı, İlgili, Sorumlu bilgiler yer alır. Yeni ekle tuşuna basarak ilgili kişi eklenir. 

    Yeni kişi eklemek için Personel Seç alanından personel eklenebilir ya da Personel Ara ekranında personel ismi aratılarak personel eklenir. 

     

  • Gruplar

    Genel ayarlar alanından tanımlana gruplardan tercih edilen seçilerek kaydedilir. 

  • İşlemler

    İşlemlerin görüntülendiği  ve yeni işlem kaydının tanımlandığı ekrandır. 

    Servis hizmeti, şirketin kendi bünyesinde verdiği hizmettir. İşlemler ekranında  İşlemi Yapan, Konu / Açıklama, İşlem Zamanı, Süre, Ücret bilgilerini yer alır. Yeni Ekle tuşuna basarak İşlem detayı eklenir. 

    İşlem detayı eklemek için İşlem Konusu, İşlemi Yapan, İşlem tarihi ve Saati, Ücretli Servis, Sarf Malzeme, Açıklama bilgileri girilir. 

     

  • Teslim Bilgisi

    Teslim bilgisinin düzenlendiği ekrandır. 

    Teslim Bilgisi ekranında Teslim Alma; Teslim Şekli, Kargo Şirketi, Kargo Takip Kodu, Kargo Ücreti, Teslim Alma Tarihi, Açıklama, Teslim Etme; Temsil Şekli, Kargo Şirketi, Kargo Takip Kodu, Kargo Ücreti, Kargo Ücreti, Kargoya Veriliş Tarihi, Açıklama bilgileri girilir. Teslimatla yapılan ödemeler faturaya yansıtılır. 

  • Masraflar

    Masrafların görüntülendiği ekranıdır. 

    Masraflar ekranında Maraf, Tutar bilgileri yer alır. 

  • Hakedişler

    Hakedişlerin görüntülendiği ekrandır. 

    Hakedişler ekranında Hizmet / Ürün Kodu, Hizmet / Ürün Adı, Miktar, Birim Fiyat, Toplam Hakediş bilgileri yer alır. Hakedişlerin dumunu değiştir alanından bir hakediş onaylanabilir ya da iptal edilebilir. Onaylanan Hakediş faturalanabilir. Faturalanan hakediş tamamlanabilir. 

  • Ödemeler

    Ödemelerin görüntülendiği ekrandır. 

    Ödemeler ekranında Ödeme Türü, Tarih, Açıklama, Miktar, Sipariş Tutarı, Ödenen Toplam, Bakiye bilgileri yer alır. Yeni ekle tuşuna basarak ödeme eklenir. 

    Ödeme eklemek için Kasa, Banka, Çek, POS, Kupon, Avans, Kredili Ödemeler uygulamalarına bağlanarak ödeme eklenir. 

  • Parametreler

    Parametre bilgisinin görüntülendiği ekrandır. 

    Parametreler ekranında parametre bilgisi girilir. 

  • Bağlantılar

    Bağlantılar uygulamasında farklı uygulamaların birbiriyle bağlatı kurulmasıyla proje takibi kolaylaşır. 

  • Log Kayıtları

    Log Kayıtların görüntülendiği ekrandır. 

    Log kayıtları ekranında Kullanıcı Adı, Açıklama, İşlem Durumu, Tarih bilgileri yer alır.