Kullanıcı Arayüzü - Dokümantasyon
Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
US

Müşteriler - Kullanıcı Arayüzü

  • Giriş

    Müşteriler uygulamasının giriş ekranıdır.

  • Müşteriler

    Müşteriler; Onay Bekleyenler, Kişiler,  Firmalar, Grup Firmaları, Silinmiş Müşteriler olmak üzere beşe ayrılır. 

    Onay beklenen menüsü Ayarlar - Genel Ayarlar  - "CRM kayıtları onay gerektirir. " özelliğine göre aktif olmaktadır.

    Onay Bekleyenler

    Onay Bekleyenler ekranında Sıra, CRMID, Müşteri, İletişim, Cari Kodu, Cariye Bakiye, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi bilgileri tablo olarak listelenir.
    Cari ile ilgil sütunlar, Ayarlar - Genel Ayarlar menüsündeki seçimlere göre gösterilmektedir.

    Kişiler

    Kişiler ekranında Sıra, CRMID, Müşteri, İletişim, Cari Kodu, Cariye Bakiye, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi bilgileri tablo olarak listelenir.

    Firmalar

    Firmalar sayfasında Sıra, CRMID, Müşteri, İletişim, Cari Kodu, Cariye Bakiye, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi bilgileri tablo olarak listelenir.

    Grup Firmaları

    Grup Firmaları ekranında Sıra, Grup Adı, Firma Sayısı bilgileri tablo olarak listelenir.

    Silinmiş Müşteriler

    Silinmiş Müşteriler ekranında Sıra, Müşteri Bilgisi, Silme Tarihi bilgileir tablo halinde listelenir. 

  • Gruplar & Kategoriler

    Grup – Kategori eklenebilir, düzenlenebilir, müşteriler kategorik olarak yönetilebilir.

    Gruplar, Kategoriler ve Müşteriler alt kırılım olarak listelenir. Gelirler ekranında Sıra, CRMID, Müşteri, İletişim, Kategori, Cari Kodu, Cari Bakiye, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

    Gruplarının yanındaki + tuşuna basarak Yeni Grup Ekle sayfası açılır.

    Yeni Grup Ekle

    Yeni grup eklemek için Gup Adı,Anahtar Kelime, Sıra bilgisi girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir.

    Kategorilerinyanındaki + tuşuna basarak Yeni Kategori Ekle sayfası açılır.

     Yeni Kategori Ekle 

    Kategori eklemek için Grup seçilir. Üst Kategori, Kategori Adı, Anahtar Kelime, Sıra bilgileri girilir.Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir.

    Yeni Ekleme

    Müşteri ekle ekranında  için Sıra, CRMID, Müşteri Bilgileri listelenir. Müşteri seçilirek eklenir. 

  • Araçlar

    Araçlar; Benzer Firma Taraması, Benzer Kişi Taraması olmak üzere ikiye ayrılır. 

    Benzer Firma Taraması

    Benzer firma taraması yapılır. 

    Manuel birleştir tuşuna basarak birinci ve ikinci müşteri seçilir. 

    Benzer Kişi Taraması 

    Benzer kişi kayıtları taraması yapılır. Manuel Birleştir tuşu ile manuel birleştirilir. 

  • İşlemler

    İşlemler; Toplu Müşteri Ekleme, Müşteri Adı Dönüşümü, Güncelle olmak üzere üçe ayrılır. 

    Toplu Müşteri Ekleme

    Toplu Müşteri Ekleme; Kişi Yükle, Firma Yükle olmak üzere ikiye ayrılır. 

    -Kişi Yükle

    Kişi yüklemek için Kategori ve dosya seçilir. Seçilen dosyanın örnek dosya formatına uygun olarak hazırlanması gerekir. 

    -Firma Yükle

    Müşteri yüklemek için Kategori ve dosya seçilir. Seçilen dosyanın örnek dosya formatına uygun olarak hazırlanması gerekir. 

    Müşteri Adı Dönüşümü

    Müşteri Adı Dönüşümü yapma için Üyelik Kaynağı, Kategori, Durum, Müşteri Tipi bilgileri filtrelenir. İşlem seçilerek müşteri adı dönüşümü yapılır. 

    Güncelle

    Güncelle;  Müşteri Tipi Güncelleme, Toplu Müşteri Adı Düzenleme, Toplu Vergi Bilgisi Düzenleme, Toplu Fatura Bilgileri Düzenleme olmak üzere dörde ayrılır. 

    -Müşteri Tipi Güncelleme

    Müşteri seçilerek müşteri tipi güncellenir. Seçilen kayıt firma ise kişi, kişi ise firma olarak güncellenmiş olur.

    -Toplu Müşteri Adı Düzenleme

    Toplu Müşteri Adı düzenleme ekranında Sıra, Müşteri, Crmid bilgileri listenir.  Firma Adı, Firmanın Kısa Adı bilgileri güncellenir. 

    -Toplu Vergi Bilgisi Düzenleme

    Toplu Vergi Bilgisini düzenlemek için Sıra, Müşteri, Crmid bilgiler listelenir.  Vergi Dairesi, Vergi No bilgileri güncelenir. 

    -Toplu Fatura Bilgileri Düzenleme

    Toplu Fatura Bilgileri Düzenleme ekranında Sıra, Müşteri bilgileri listelenir. Adres Başlığı, Adres, Lokasyon, Posta, Kodu, Kargo Şirketi bilgileri güncellenir. 

  • Ayarlar

    İlgili menü üzerinden ayarlar dokümanına erişilebilir.
    İlgili içerik için lütfen tıklayınız.