Destek Kaydı Tanımlama - Dokümantasyon
Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Entranet Cloud Suite
Ücretsiz Dene
TR
  • Destek
  • Dokümantasyon

Entranet Destek - Destek Kaydı Tanımlama

  • Genel Bilgiler

    Destek kaydını tanımlandığı ekrandır. 

    Destek kaydı eklemek için Kategori seçilir. Kategori tanımları tarafınızca tanımlanan seçeneklerden oluşur. Destek Kaydı Başlığı girilir.Destek kaydın aciliyet durumuna göre; Çok Düşük, Düşük, Orta, Yüksek veya Çok Yüksek  olarak belirlenir. Destek Kaydı Metni alanına talep edilen çalışma bilgisine ait detaylar eklenir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna tıklanarak kaydedilir.