Entranet Destek - Destek Kaydı Düzenleme

Destek Kaydı Özet bilgilerinin görüntülendiği ekrandır. 

Özet ekranında Destek Kayıt No, Destek Kayıt Başlığı, Kategori, Aciliyeti, Talep Tarihi, Kalan Gün, Kaydeden, Kayıt Tarihi, Detaylı Bilgi, Destek Kayıt Geçmişi bilgileri yer alır. 

Aktivitelerin görüntülendiği ekrandır. 
Çalışma için ayrılan süreyi ifade eder ve kim tarafından çalışma yaptığı gösterilir. 

Forumların görüntülendiği ekrandır. Kayda ait tüm yazışma kayıtları listelenir. 

Yeni ekle tuşuna basarak forum eklenir. Forum eklemek için metin girilir. Gönder tuşuna basarak gönderilir ya da İptal tuşuna basarak İptal edilir. 

Dokümanların görüntülendiği ekrandır. Kayıtta iletilen metin güçlendirilmek için bu menü üzerinden doküman eklenebilir. 

Yeni Ekle tuşuna basarak doküman eklenir.Doküman eklemek için dosya seçilir. Açıklama eklenir. Gönder tuşuna basarak doküman gönderilir ya da İptal tuşuna basarak iptal edilir. 

Mail arşivinin görüntülendiği ekrandır. 

Kayıt üzerinden tarafınıza gönderilen mailler listenir.