Ayarlar - Dokümantasyon
Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
US

Aramalar - Ayarlar

  • Genel Ayarlar

    Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

    Aşama Özelliği : Aramalarınız belirli aşamalardan geçiyorsa bu özellik kullanılır.
    Durum Özelliği : Aramalarınız için durum özelliği kullanın. Durum özelliği, aşama özelliği kullanıldığında aktif edin. 

    Satış Temsilcisi Özelliğini Kullan: Bu özellik aktif edildiğinde, yeni bir arama kaydı eklendiğinde, arama kaydına bir satış temsilcisi atanabilir.

    Müşteri Temsilcisi Özelliğini Kullan : Bu özelliği aktif edildiğinde yeni arama kaydı eklendiğinde arama kaydına satış temsilcisi seçilebilir.

    Aramaları Satış/Müşteri Temsilcilerine Göre Ayrıştır : Her temsilci kendi müşterileri aramalarını görebilir.

    Yeni Kayıt Eklerken İşlem ve Aşama Seçilebilsin : Kayıt eklerken işlem ve aşama seçilebilir.

    Arama Sebebleri Özelliği Kullan : Aramalara neden arandığı yazılabilen özellik eklenir.

    Arama kategorileri özelliğini kullan : Arama kategorisi seçilebilir.

    Periyodik arama özelliğini kullan : Periyodik arama özelliği seçilir.

  • Tanımlar

    Arama Sebepleri: Arama sebep başlıkları listelenir. Yeni Ekle butonu ile başlık ekleme yapın. 

    Arama İptal Nedeni : Arama iptal nedenleri eklenir ve listelenir. 

  • Parametreler

    Parametreler, Entranet'te standart olarak tanımlanan bir özelliktir. Yeni Ekle butonunu tıklayın, yeni parametre başlık ekleyin. 

  • Takvim Ayarları

    Aramalar uygulamasına takvim entegrasyonunu ekleyin, yeni arama eklerken  takvime ekle seçeneğini aktif edin.

     

  • Aşama Tanımları

    Arama aşamalar tanımlayın, sürecinizi daha verimli bir şekilde yönetin.

  • Durum Tanımları

    Aşamalar altında durum oluşturun.

     

  • Bağlantı Ayarları

    Entranet bağlantı yapısı ile uygulamalar arasında verileri bağlayın.

    Aramalar uygulamasında Bağlantıları kullanmak için Aramalar uygulamasına girdikten sonra web sitesini seçerek, detay sayfasına ulaşın.

  • Temel Bileşenler

    Aramalar uygulamasında Temel Bileşenleri kullanmak için Aramalar uygulamasına girin, web sitesini seçin, detay sayfasına ulaşın. 

    Aramalar uygulamasında kullanmak istenilen Temel Bileşenleri seçin, kaydedin.

     

     

  • Yetkili Kullanıcılar

    Aramalar uygulamasında kullanıcıları yetkilendirin. Yetkili Kullanıcılar bağlantılarına tıklayarak kullanıcı yetkilerini ayarlayın.