Aslında bu yılın pazarlama planlarını oluştururken de atılacak olan adımlar çok basit ve temel kurallar. Bunlar genel öngörüler olmaktan ziyade, daha çok yerine getirdiğinizde gerçekten işe yarayacak temel noktalar. Bunları doğru ve dikkatli bir şekilde gerçekleştirdiğinizde ve doğru kitleyi hedeflediğinizde sonuçlarını almaya başlayacaksınız.
Öyleyse bu temel maddelerin neler olduğun bir bakalım…
1. Kaliteli içerik şart
Yıllık pazarlama trendleri için internette birazcık gezdiyseniz her yerde karşınıza çıkacak en önemli kural: İçerik, içerik ve içerik! Hedef kitlenize ulaşan, onlara fayda sağlayan kaliteli içeriğin satın alma davranışları üzerindeki etkisini çok kez yazdık, çizdik.
Ancak pazarlamacıların içerik üretiminde en çok ihmal ettiği bir konu, sadece içerik üretimi ile sınırlı kalmak. Ancak bunu müşterinin karşısına çıkarmak ve etkileşim sağlamak da işin ikinci adımı. Müşteriniz içeriğinize ulaşmak için çok yollar kat etmek zorunda kalmamalı. İçeriğinizin müşteriniz ile etkileşime geçmesini kolaylaştırmalısınız.
Şunu da unutmamalısınız: Pazarlamacıların yüzde 76’sı, stratejik ve yüksek kaliteli içerik üreten uzman bir ekiple çalışmanın yatırım getirisini ve marka yükselişini iki ila beş kat artırabileceklerine inanıyor.
Siz de bu yıl pazarlama trendlerini kovalamak yerine, kaliteli bir içerik üretimine odaklanın ve eski moda içerik üretimi yerine kendi hedef kitlenizin talep ettiği ve sık tükettiği içerik türlerini araştırın.
2. Potansiyel müşterilerinizi doğru analiz edin
Örneğin bir müşterinin bir pastaneye girdiğini düşünelim; mis gibi kokulara dayanamayıp bir kurabiye almak için dükkana girmiş olsun. Bu, müşterinin düğün pastası sipariş edeceği anlamına gelmez değil mi? Dolayısıyla sizin de o müşteriye illa ki düğün pastasını ballandıra ballandıra anlatmanızın da bir faydası olmayacak, enerjinizi boşa harcayacaksınız demektir.
Şimdi bu senaryoyu e-ticaret sitenize uyarlayalım. Sadece e-bültene abone olan bir müşteriyi sıcak satış potansiyeli listenize eklerseniz kaybedersiniz. Müşterilerinizi doğru segmente etmezseniz zayıf bir alıcı deneyimi yaratmış olur ve hatta müşteriyi kaybetme riskiyle bile karşılaşabilirsiniz.
Dolayısıyla bu yıl yeni trendler peşinde koşmak yerine ilk olarak kendi müşteri listenizi nasıl daha fonksiyonel hale getirebileceğinize odaklanın.
3. Kişisel ilişkileri ihmal etmeyin
Dijital pazarlamada rakamlara odaklandıkça bazen aslında insanlarla iletişimde olduğumuzu unutuyoruz. Bu yüzden en önemli maddelerden biri de insani iletişimi güçlendirmeye çalışmak.
Bunu etkili bir şekilde yapabilmek için de iletişimde olduğunuz insanlarla tanışmalı ve etkileşim kurmalıyız. Bu sayede potansiyel müşterilerinizin satın alma yolculuğuna biz de entegre olabilir ve özdeşlik kurabiliriz.
Bu iletişimin tek yolu yüz yüze iletişim değil elbette; sosyal medya hesaplarınız, sitenizdeki canlı sohbet imkanı ve e-mailler aracılığıyla bu iletişimi canlı tutmak mümkün.
