Personal Settings and Filtering - Documentation
Select another country or region to see products specific to your location.
US

Calls - Personal Settings and Filtering

  • Personal Settings

    Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir yazılım veya platform üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanıyan bir modüldür. Bu tür bir uygulama, kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

    Aramalar uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

    Listeleme Ayarları

    Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. 

    Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. 

    Varsayılan Tarih Filtresi; Kayıt Tarihi, Arama Zamanı, Düzenlenme Tarihi seçilir. 

    Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. 

    Sütunlar 

    Seç

    No

    Arama Bilgisi

    Konuşulan Kişi

    İletişim

    Kategori Temsilci

    Aşama / Durum

    Arama Sebebi

    Kayıt Tarihi

    Düzenleme Tarihi

    Arama Zamanı

    İptal Tarihi

    Kapatma Tarihi

    Silme Tarihi

    Takvim

    Yukarıda listenenen sutün maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir. 

  • Filtering Settings

    Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

    Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Arama Yönü, Aramayı Kaydeden, Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Aşama, Arama Sebebi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

    Sıralama; Arama No, Kayıt Tarihi veya  Arama Zamanı seçilir.