Erhalten Sie bessere Kundenerlebnisse.
Integrieren Sie sich in Vertrieb und Marketing.
Planen Sie Anrufe, Besuche, Besprechungen; Notieren und berichten Sie detailliert, was passiert ist.
Überwachen Sie Kundenaktivitäten von einem einzigen Bildschirm aus und von überall aus und schließen Sie Ihre Verkaufschancen schneller ab.
Überprüfen Sie Ihre potenziellen Kunden und Verkaufschancen mit genauen Berichten und vergleichen Sie sie mit Ihren Zielen.
Speichern Sie Ihre Deals, Angebote, Verträge. Untersuchen Sie Verkaufsstatistiken, bewerten Sie Ihre wichtigsten Kunden und Geschäftspartner und verwalten Sie Ihren Verkaufsprozess effizienter.
Erstellen Sie Ihre Marketingpläne und verwalten Sie Ihr Budget. Verwalten Sie Ihre Websites, Social-Media-Konten und Kommunikationskanäle.
Technische Serviceformulare, Garantieverfolgung, Supportaufzeichnungen; Verwalten Sie Frachtprozesse, Servicepersonal und Servicelager. Senden Sie SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen.
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe und Kunden ganz einfach mit dem richtigen Kampagnenmanagement. Verfolgen Sie die Erträge und Ergebnisse der von Ihnen erstellten Kampagnen.
Definieren Sie Vertriebs- und Marketingprojekte. Aufgaben zu Projekten hinzufügen; Planen Sie Anrufe, Besuche, Besprechungen und sehen Sie sie im Kalender. Überwachen und melden Sie Kundenaktivitäten von einem einzigen Bildschirm aus und von überall aus.
Kommunizieren Sie nahtlos mit Ihren Kunden und Ihrem Team. Verwalten Sie Anrufverwaltung, Supportanfragen und Terminverfolgung von einem einzigen System aus. Zeichnen Sie Ihre Anrufe auf, weisen Sie Ihren Kundenbetreuer zu und organisieren Sie sämtliche Abläufe.
Verwalten Sie Callcenter-Dienste ohne zusätzliche Software.
Verfolgen Sie die Besuche Ihres Unternehmens und planen Sie sie im Kalender.
Bevollmächtigen Sie Ihre Mitarbeiter als Kundenbetreuer und weisen Sie diese an die Kunden weiter.
Sammeln Sie Supportanfragen Ihrer Kunden und Mitarbeiter über die Support-Ticket-Anwendung.
Zeichnen Sie alle eingehenden und ausgehenden Anrufe auf und organisieren Sie Ihren Anrufkalender.
Erstellen Sie Ihren Terminkalender und zeigen Sie Ihre offenen, geschlossenen und abgesagten Termine an.