Briefkasten
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Anwendungssupportpunkt

Briefkasten
Briefkasten
Standard
Veröffentlichungsdatum
30 Ocak 2013
Aktuelle Version
2.12.5
Letztes Update
05 Ocak 2025

Geben Sie keine andere Anwendung für Ihre E-Mails ein. Verwalten Sie Ihre Gmail-, Outlook- oder Yandex-Mails über das Entranet mit unbegrenztem E-Mail-Speicherplatz.

  • Versionsverlauf
  • Anwendungsfunktionen
  • Bedienungsanleitung
  • FAQ
  • Gemeinschaft

Postfachverwaltung

Erstellen und Senden von E-Mails

Sie können eine neue E-Mail erstellen, einen Empfänger angeben und Ihre Nachricht versenden.

E-Mail beantworten und weiterleiten

Sie können auf eine eingehende E-Mail antworten oder sie an jemand anderen weiterleiten.

Entwurf speichern

Sie können die vorbereitete E-Mail vor dem Senden als Entwurf speichern.

Wählen Sie Massenmail

Sie können eingehende oder ausgehende E-Mails in großen Mengen auswählen und verwalten.

Müllentsorgung

Sie können gelöschte E-Mails abrufen oder dauerhaft löschen.

Kontoverwaltung und Sicherheit

Mehrere E-Mail-Konten verwenden

Sie können Ihre verschiedenen E-Mail-Konten in einem einzigen Bereich verwalten.

Standardkontoauswahl

Sie können Ihr Standard-E-Mail-Konto zum Senden angeben.

Signaturverwaltung

POP3- und IMAP-Unterstützung

Sie können Ihre Konten integrieren, indem Sie Protokolle für den E-Mail-Empfang und -Versand festlegen.

Sicherheit und Verschlüsselung

Sie können SSL/TLS-Sicherheitseinstellungen für Ihre E-Mail-Konten konfigurieren.

Blockierte E-Mail-Adressen

Sie können Ihren Posteingang übersichtlicher gestalten, indem Sie unerwünschte E-Mail-Adressen blockieren.

Persönliche Einstellungen und Filterung

Listing-Einstellungen

Sie können die Anzeige der Mailingliste anpassen (Beschriftung des Kontonamens, Standardanzeigeformat usw.).

E-Mail-Filterung

Sie können Ihre E-Mails nach bestimmten Kriterien filtern und nur die relevanten auflisten.

Ordnerverwaltung

App-Farbe festlegen

Unternehmensmitarbeiter können die Farbe der von ihnen verwendeten Anwendung anpassen.

Ordnerverwaltung

Sie können Ihre E-Mails kategorisieren, indem Sie neue Ordner erstellen.

Vorlagenverwaltung

Sie können Vorlagen für häufig verwendete Nachrichten erstellen und diese beim Versenden von E-Mails verwenden.

Mailinglisten

Sie können den Massenversand von E-Mails vereinfachen, indem Sie bestimmte Empfängergruppen als Liste speichern.

Automatische Verknüpfung versendeter E-Mails

Beim Versand einer E-Mail können Sie diese automatisch dem entsprechenden Kunden zuordnen.

Benutzeroberfläche
Persönliche Einstellungen und Filterung
E-Mail-Eintrag hinzufügen
Einstellungen

E-Mail-Konten

Die E-Mail-Konten des Benutzers werden auf dem Bildschirm „Konten“ aufgelistet.


Um ein- und ausgehende E-Mails zu gruppieren, kann über die Schaltfläche „Neuer Ordner“ ein bevorzugter Ordner hinzugefügt werden. Eingehende und ausgehende E-Mails können in den entsprechenden Ordner verschoben werden.

Posteingang

Im Posteingang eingegangene E-Mails werden angezeigt.

Es enthält Informationen darüber, wer die E-Mail an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit gesendet hat.

Alle eingehenden E-Mails werden mit der Schaltfläche „Auswählen“ ausgewählt oder verworfen.

Antwort

Eingehende E-Mail-Informationen werden auf dem Bildschirm „Auf E-Mail antworten“ angezeigt. Wenn beim Antworten eine zusätzliche Datei vorhanden ist, wird diese ausgewählt und eine Antwortnachricht hinzugefügt. Zum Versenden wählen Sie aus, an wen es gesendet werden soll. Mit der Option „Allen antworten“ können Sie mehreren Benutzern antworten.

Nach vorne

Informationen zu eingehenden E-Mails werden auf dem E-Mail-Weiterleitungsbildschirm angezeigt. Wenn eine zusätzliche Datei vorhanden ist, wird diese ausgewählt und der weiterzuleitenden E-Mail hinzugefügt. Zum Versenden wählen Sie aus, an wen es gesendet werden soll. Mit der Option „An alle weiterleiten“ kann es an mehrere Personen weitergeleitet werden.

E-Mails können zwischen Ordnern verschoben werden.

Transaktionen

Durch das Hinzufügen eines Links zu E-Mails können Verbindungen zu anderen Bewerbungsdatensätzen hergestellt werden.

E-Mails können über einen Drucker ausgedruckt werden.

Aufgaben, Opportunities und Support-Datensätze können per eingehender E-Mail erstellt werden.

Die E-Mail wird erneut analysiert.

Die Serververbindung der Mail-Anwendung wird hergestellt.

Postausgang

Gesendete E-Mails werden im Postausgang angezeigt. Darin enthalten sind Informationen zum Datum und zur Uhrzeit des Versands der E-Mail sowie zum Empfänger der E-Mail.

Entwürfe

Die zu versendende E-Mail wird erstellt. Es kann vor dem Versand im Entwurf gehalten werden.

Behälter

Gelöschte E-Mails werden im Papierkorb angezeigt.
Durch eine Auswahl können E-Mails dauerhaft gelöscht, abgerufen oder in den angegebenen Ordner verschoben werden.

Konfigurieren persönlicher Einstellungen

 Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir uygulama üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanır. Kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Mail Kutusu uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları yapılır. 
Listeleme ayarları sayfasında hesap adını etiket olarak gösterilebilir. 

 

Filtern

 Filtreleme, uygulamada belirli kriterlere göre verileri listelemek için kullanılır. Kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun verileri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme sayfasında Tarih Aralığı, Durumu, alanları seçilerek filtreleme yapılır.
Sıralama; Tarih (Önce Eski), Tarih ( Önce Yeni), Kişi veya Konu seçilerek sıralama yapılır. 

 

Hinzufügen eines neuen E-Mail-Datensatzes

Die E-Mail-Erstellung erfolgt über diesen Bildschirm.

Es werden der Betreff der E-Mail, Dateianhang und Beschreibungsinformationen eingegeben. Es wird ausgewählt, an wen es gesendet werden soll. Der Versand erfolgt durch Betätigung des Senden-Buttons. Sie können im Entwurf bleiben, indem Sie auf die Schaltfläche „Als Entwurf speichern“ klicken, oder Sie können die Erstellung einer E-Mail abbrechen, indem Sie auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken.

Konfigurieren allgemeiner Einstellungen

Genel Ayarlar menüsünden firmanın tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 


Uygulama rengini değiştirmek veya eklemek için "Uygulama Rengini Ayarla" alanından  Ayarla butonuna tıklanır. Tercih edilen renk veya renk kodu seçilerek girilir.
"E-mail Gönderdikten Sonra Alıcı Adreslerini Kaydet" özelliği aktif edilerek kullanıcı gönderilen mail adresi kaydedilir. 
" Müşterilerde Temel Bileşende Bağlantısız E-mailleri Göster" özelliği aktif edilerek bağlantısız e-mailler de görüntülenir. 
" Gönderilen E-maili Müşteriye Otomatik Bağla" özelliği aktif edilerek gönderilen mail ile müşteri eşleştirmesi yapılır. 

Konfigurieren der Kontoeinstellungen

Die Konten des Benutzers werden auf dem Bildschirm mit den Kontoeinstellungen angezeigt.

Kontoname auf dem Bildschirm „Kontoeinstellungen“ E-Mail-Adresse, Aktiv, Die Standardkontoinformationen werden in tabellarischer Form aufgeführt.

Das Konto wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ hinzugefügt.

So fügen Sie Konto, Kontoname und Status hinzu; Aktiv/Passiv, Standardkonto, Name, der in ausgehenden E-Mails angezeigt wird, Benutzername, E-Mail-Adresse, E-Mail-Passwort, Protokoll; POP 3, IMAP, E-Mail-Empfangsserver, Port, Sicherheit, Zeitintervall für den Empfang von E-Mails, automatischer Empfang neuer E-Mails , Durch Eingabe der Signaturinformationen wird ein neues Konto erstellt.

Wenn Sie auf das E-Mail-Konto klicken, dem Sie eine Signatur hinzufügen möchten, können Sie auf der sich öffnenden Seite Text oder Ihr Signaturbild zum Feld „Signatur“ hinzufügen. Wenn Sie auf das Symbol „Bild hinzufügen“ klicken, wird der Link zum Signaturbild in den sich öffnenden Bildschirm eingegeben und der Registrierungsvorgang wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Speichern“ abgeschlossen.



Zum Einrichten der E-Mail-Konten, die Sie über Mxroute verwenden;

 

Protokoll: IMAP
Kontoname: Dies kann der von Ihnen angegebene Kontoname sein. Dies ist der Name, den Sie beim Filtern Ihrer E-Mails verwenden möchten.
Status: Aktiv
Geben Sie den Namen ein, der in ausgehenden E-Mails erscheinen soll .
Benutzername: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie erstellen möchten.
E-Mail-Adresse: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie erstellen möchten.
E-Mail-Passwort: Geben Sie das Passwort für das E-Mail-Konto ein.
Ihr E-Mail-Versandserver (SMTP): wird als mail.domain eingegeben. ( z. B. das Format mail.entranet.com)
Port: 465 Sicherheit: SSL
Ihr E-Mail-Empfangsserver wird als mail.domain eingegeben . (z. B. das Format mail.entranet.com)
Port: 993 Erfordert SSL muss überprüft werden.

Anleitung hinzufügen

Der im Postfach erstellte Kontaktbildschirm wird angezeigt. Durch die Erstellung eines Verzeichnisses werden E-Mails schnell an den registrierten Empfänger zugestellt.

Informationen zu Name und E-Mail-Adresse werden in einer Tabelle auf dem Bildschirm „Kontakte“ aufgeführt.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ wird ein neuer Kontakt hinzugefügt.

Um einen Kontakt hinzuzufügen, werden Name und E-Mail-Adressinformationen eingegeben. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird er durch Klicken auf die Schaltfläche Speichern gespeichert.

Blockiertes E-Mail-Konto hinzufügen

E-Mail-Adressen, die den Benutzer stören, können blockiert werden. Auf diesem Bildschirm werden blockierte E-Mail-Adressen angezeigt.

Informationen zu Name und E-Mail-Adresse werden auf dem Blockiert-Bildschirm angezeigt.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ wird die E-Mail-Adresse hinzugefügt, die Sie blockieren möchten.

Informationen zu Name und E-Mail-Adresse werden hinzugefügt, um blockierte Personen hinzuzufügen.

 

 

Ordner hinzufügen

Dies ist der Bildschirm, auf dem Ordner angezeigt werden.

Titelinformationen sind auf dem Ordnerbildschirm verfügbar.

Der Ordner wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ hinzugefügt.

Um einen Ordner hinzuzufügen, werden Titelinformationen eingegeben. Nach Abschluss der Vorgänge wird dieser durch Klicken auf die Schaltfläche Speichern gespeichert.

Filter hinzufügen

Dies ist der Bildschirm, auf dem Filter angezeigt werden.
Durch das Erstellen von Filtern werden E-Mails, die die angegebenen Kriterien erfüllen, automatisch in den ausgewählten Ordner verschoben, als markiert oder gelesen markiert oder direkt gelöscht.

Die Seite „Filter“ enthält Titel- und Aktivinformationen.

Der Filter wird durch Drücken der Taste „Neu hinzufügen“ hinzugefügt.

Um eine Filterdefinition hinzuzufügen, geben Sie Titel, Reihenfolge, Informationen, Kriterien, Wert, Umfang und Transaktionsinformationen ein. Nachdem alle Vorgänge abgeschlossen sind, werden sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Speichern“ gespeichert.

 

Vorlage hinzufügen

Dies ist der Bildschirm, auf dem Vorlagen angezeigt werden.

Es ermöglicht das Hinzufügen vorgefertigter Texte zur Verwendung beim E-Mail-Versand.

Kopfzeileninformationen sind auf dem Bildschirm „Vorlagen“ verfügbar.

Die Vorlage wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ hinzugefügt.

Um eine neue Vorlage hinzuzufügen, werden Titel, Standardvorlage und Vorlageninformationen eingegeben. Nachdem die Vorgänge abgeschlossen sind, werden sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Speichern“ gespeichert.

Liste hinzufügen

Listen können zu E-Mails hinzugefügt werden. Dies ist der Bildschirm, auf dem die Listen angezeigt werden.
Damit können die zur Liste hinzugefügten E-Mail-Adressen beim E-Mail-Versand gemeinsam als Empfänger hinzugefügt werden.

Titelinformationen werden auf dem Listenbildschirm angezeigt.

Die Liste wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ hinzugefügt.

Um eine Liste hinzuzufügen, werden Kopfzeileninformationen eingegeben. Alle Vorgänge werden nach Abschluss gespeichert.

Autorisierte Benutzer

Uygulamaya yetkisi olan kullanıcıların görüntülendiği sayfadır. 

Postfachverwaltung
  • Wie erstelle und sende ich eine neue E-Mail?

    Klicken Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“. Sie können auf der sich öffnenden Seite „E-Mail-Datensatz hinzufügen“ eine neue E-Mail erstellen.

  • Kann ich die von mir gesendete E-Mail zurücknehmen?

    Nein, sobald die E-Mail gesendet wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden. Um dennoch den Versand einer falschen E-Mail zu vermeiden, können Sie die E-Mail nach Prüfung mit der Option „Als Entwurf speichern“ versenden.

  • Wie kann ich auf eine eingehende E-Mail antworten?

    Nach dem Öffnen der eingehenden E-Mail müssen Sie auf die Schaltfläche „Antworten“ klicken. Nach dem Verfassen Deiner Antwort kannst Du den Vorgang mit der Schaltfläche „Senden“ abschließen. Wenn Sie allen Empfängern antworten möchten, können Sie die Option „Allen antworten“ verwenden.

  • Wie kann ich eine E-Mail weiterleiten?

    Nach dem Öffnen der E-Mail müssen Sie auf die Schaltfläche „Weiterleiten“ klicken. Sie können den Vorgang abschließen, indem Sie den Empfänger auswählen, an den Sie die E-Mail weiterleiten möchten, Ihre Nachricht hinzufügen und auf die Schaltfläche „Senden“ klicken.

  • Kann ich eine gelöschte E-Mail wiederherstellen?

    Gelöschte E-Mails werden im Papierkorb gespeichert. Sie können die E-Mail abrufen, indem Sie zum Papierkorb gehen, die betreffende E-Mail auswählen und auf die Schaltfläche „Abrufen“ klicken. Vollständig aus dem Papierkorb gelöschte E-Mails können jedoch nicht wiederhergestellt werden.

Kontoverwaltung und Sicherheit
  • Wie kann ich ein neues E-Mail-Konto hinzufügen?

    Gehen Sie zur Seite „Einstellungen“ > „Kontoeinstellungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“. Sie können ein neues Konto erstellen, indem Sie den Kontonamen, die E-Mail-Adresse, den in ausgehenden E-Mails anzuzeigenden Namen, den Benutzernamen, das Kennwort und die Protokollinformationen (POP3 oder IMAP) eingeben.

  • Wie kann ich mein Standard-E-Mail-Konto ändern?

    Auf der Seite Einstellungen >> Kontoeinstellungen können Sie das Konto auswählen, das Sie als Standard verwenden möchten, und es als „Standardkonto“ markieren.

  • Wie kann ich meine E-Mail-Signatur hinzufügen?

    Sie können sparen, indem Sie auf der Seite „Einstellungen“ >> „Kontoeinstellungen“ das entsprechende E-Mail-Konto auswählen und im Abschnitt „Signatur“ einen Text oder ein Bild hinzufügen.

  • Welche Einstellungen sollte ich für die E-Mail-Sicherheit vornehmen?

    Sie können Ihre E-Mail-Sicherheit erhöhen, indem Sie das POP3- oder IMAP-Protokoll und die Sicherheitsoptionen (SSL/TLS) auf der Seite „Einstellungen“ >> „Kontoeinstellungen“ richtig konfigurieren.

Persönliche Einstellungen und Filterung
  • Wie kann ich meine Mailinglisteneinstellungen anpassen?

    Sie können die Mailingliste anpassen, indem Sie zur Seite „Persönliche Einstellungen“ gehen und den Bereich „Listeneinstellungen“ auswählen. So können Sie beispielsweise durch Aktivieren der entsprechenden Einstellung den Kontonamen als Label anzeigen lassen.

  • Wie filtere ich E-Mails?

    Auf der Filterseite können Sie Ihre E-Mails nach Kriterien wie Datumsbereich, Status, Person oder Betreff filtern. Sie können auch sortieren, indem Sie aus den Sortieroptionen Parameter wie „Datum (alt zuerst), „Datum (neu zuerst), „Person“, „Betreff“ auswählen.

App-Einstellungen und Anpassung
  • Wie erstelle ich E-Mail-Ordner?

    Sie können zur Seite „Einstellungen“ > „Ordner“ gehen und auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ klicken. Sie können den Ordner erstellen, indem Sie den Ordnertitel angeben und auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken.

  • Wie erstelle ich eine E-Mail-Vorlage?

    Sie können eine neue Vorlage hinzufügen, indem Sie auf der Seite „Einstellungen“ > „Vorlagen“ auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ klicken. Sie können es speichern, indem Sie den Titel und die Informationen zum Vorlageninhalt eingeben.

  • Wie erstelle ich eine Mailingliste?

    Sie können eine neue Liste hinzufügen, indem Sie zur Seite „Einstellungen“ > „Listen“ gehen und auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ klicken. Durch Angabe des Titels können Sie die Liste speichern. Sie können diese Liste beim Versenden von E-Mails als Massenempfänger verwenden.

  • Wie kann ich eine E-Mail-Adresse blockieren, die mich stört?

    Sie können zu „Einstellungen“ > „Blockierte Seite“ gehen und auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ klicken. Den Vorgang schließen Sie ab, indem Sie die zu sperrende E-Mail-Adresse eingeben und auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken.

Fragen und Antworten

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