تعد إدارة الخدمات الفنية ، وتتبع الضمان ، وعمليات الشحن والقبول ، وإدارة قطع الغيار ، ونظام دعم تسجيل التذاكر ، وإدارة الشكاوى ، وتطبيقات خدمة إدارة مشروع العملاء هي الميزات الأساسية.