المكالمات - إعدادات

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Aşama Özelliği : Aramalarınız belirli aşamalardan geçiyorsa bu özellik kullanılır.
Durum Özelliği : Aramalarınız için durum özelliği kullanın. Durum özelliği, aşama özelliği kullanıldığında aktif edin. 

Satış Temsilcisi Özelliğini Kullan: Bu özellik aktif edildiğinde, yeni bir arama kaydı eklendiğinde, arama kaydına bir satış temsilcisi atanabilir.

Müşteri Temsilcisi Özelliğini Kullan : Bu özelliği aktif edildiğinde yeni arama kaydı eklendiğinde arama kaydına satış temsilcisi seçilebilir.

Aramaları Satış/Müşteri Temsilcilerine Göre Ayrıştır : Her temsilci kendi müşterileri aramalarını görebilir.

Yeni Kayıt Eklerken İşlem ve Aşama Seçilebilsin : Kayıt eklerken işlem ve aşama seçilebilir.

Arama Sebebleri Özelliği Kullan : Aramalara neden arandığı yazılabilen özellik eklenir.

Arama kategorileri özelliğini kullan : Arama kategorisi seçilebilir.

Periyodik arama özelliğini kullan : Periyodik arama özelliği seçilir.

Arama Sebepleri: Arama sebep başlıkları listelenir. Yeni Ekle butonu ile başlık ekleme yapın. 

Arama İptal Nedeni : Arama iptal nedenleri eklenir ve listelenir. 

Parametreler, Entranet'te standart olarak tanımlanan bir özelliktir. Yeni Ekle butonunu tıklayın, yeni parametre başlık ekleyin. 

Aramalar uygulamasına takvim entegrasyonunu ekleyin, yeni arama eklerken  takvime ekle seçeneğini aktif edin.

Arama aşamalar tanımlayın, sürecinizi daha verimli bir şekilde yönetin.

Aşamalar altında durum oluşturun.

Entranet bağlantı yapısı ile uygulamalar arasında verileri bağlayın.

Aramalar uygulamasında Bağlantıları kullanmak için Aramalar uygulamasına girdikten sonra web sitesini seçerek, detay sayfasına ulaşın.

Aramalar uygulamasında Temel Bileşenleri kullanmak için Aramalar uygulamasına girin, web sitesini seçin, detay sayfasına ulaşın. 

Aramalar uygulamasında kullanmak istenilen Temel Bileşenleri seçin, kaydedin.

Aramalar uygulamasında kullanıcıları yetkilendirin. Yetkili Kullanıcılar bağlantılarına tıklayarak kullanıcı yetkilerini ayarlayın.