تحرير تذكرة الدعم - توثيق
حدد دولة أو منطقة أخرى لمشاهدة المنتجات الخاصة بموقعك.
AR

دعم الإنترانت - تحرير تذكرة الدعم

  • ملخص حالة الدعم

    Destek Kaydı Özet bilgilerinin görüntülendiği ekrandır. 

    Özet ekranında Destek Kayıt No, Destek Kayıt Başlığı, Kategori, Aciliyeti, Talep Tarihi, Kalan Gün, Kaydeden, Kayıt Tarihi, Detaylı Bilgi, Destek Kayıt Geçmişi bilgileri yer alır. 

     

  • أنشطة

    هذه هي الشاشة التي يتم فيها عرض الأنشطة.
    يشير إلى الوقت المخصص للعمل ويبين من قام بالعمل.

  • المنتدى

    هذه هي الشاشة التي يتم فيها عرض المنتديات. يتم سرد كافة سجلات المراسلات التابعة للسجل.

    تتم إضافة المنتدى بالضغط على زر إضافة جديد. تم إدخال النص لإضافة منتدى. يتم إرساله بالضغط على زر الإرسال أو إلغاؤه بالضغط على زر الإلغاء .

  • وثائق

    هذه هي الشاشة التي يتم فيها عرض المستندات. يمكن إضافة المستندات عبر هذه القائمة لتقوية النص المنقول في التسجيل.

    تتم إضافة مستند بالضغط على الزر "إضافة جديد" . ويتم تحديد الملف لإضافة المستند. تمت إضافة الوصف. يتم إرسال المستند بالضغط على زر إرسال أو إلغاؤه بالضغط على زر إلغاء .

  • أرشيف البريد

    هذه هي الشاشة التي يتم فيها عرض أرشيف البريد.

    يتم إدراج رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك من خلال التسجيل.