حدد دولة أو منطقة أخرى لمشاهدة المنتجات الخاصة بموقعك.
الموقع والجوال والتجارة الإلكترونية
CRM
التشغيل و تخطيط موارد المؤسسات
إنتاجية
يدعم
مجتمع
يتعلم
دعم الإنترانت - حول التطبيق
-
تعريف
تطبيق دعم Entranet هو برنامج مصمم لتوفير المساعدة والتوجيه الذي يحتاجه المستخدمون بشأن موضوع أو مجال محدد.
يتم إرسال السجلات التي تم إنشاؤها من خلال التطبيق إلينا. يتم تشغيل عملية دعم العملاء من خلال هذا التطبيق.
-
هدف
الغرض من تطبيق الدعم هو حل مشاكل المستخدمين وزيادة رضاهم من خلال تقديم المساعدة التي يحتاجونها بسرعة وفعالية.
-
الفوائد الرئيسية
- يمكن للمستخدمين الحصول على الدعم الذي يحتاجونه بغض النظر عن الزمان والمكان.
- ويقدم دعمًا شخصيًا بناءً على تفاعلات المستخدمين السابقة.
- يسمح بالتحسين المستمر للخدمات من خلال تحليل احتياجات المستخدمين وسلوكهم.