احصل على تجارب أفضل للعملاء.
التكامل مع المبيعات والتسويق.
جدولة المكالمات والزيارات والاجتماعات. تسجيل والإبلاغ عما حدث بالتفصيل.
راقب أنشطة العملاء من شاشة واحدة ومن أي مكان، وأغلق فرص المبيعات لديك بشكل أسرع.
قم بمراجعة عملائك المحتملين وفرص المبيعات من خلال تقارير دقيقة ومقارنتها بأهدافك.
احفظ صفقاتك وعروضك وعقودك. قم بفحص إحصائيات المبيعات، وتقييم عملائك الرئيسيين وشركاء الأعمال، وإدارة عملية المبيعات الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة.
قم بإنشاء خططك التسويقية وإدارة جهود ميزانيتك. إدارة مواقع الويب الخاصة بك وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الخاصة بك.
نماذج الخدمة الفنية، وتتبع الضمان، وسجلات الدعم؛ إدارة عمليات الشحن وموظفي الخدمة ومستودع الخدمة. إرسال الرسائل القصيرة، وإخطارات البريد الإلكتروني.
يمكنك الوصول بسهولة إلى جمهورك وعملائك المستهدفين من خلال الإدارة الصحيحة للحملة. تتبع عوائد ونتائج الحملات التي تقوم بإنشائها.
تحديد المشاريع البيعية والتسويقية. إضافة المهام إلى المشاريع. خطط للمكالمات والزيارات والاجتماعات ورؤيتها في التقويم. مراقبة أنشطة العملاء والإبلاغ عنها من شاشة واحدة ومن أي مكان.
تواصل بسلاسة مع عملائك وفريقك. إدارة المكالمات وطلبات الدعم وتتبع المواعيد من نظام واحد. سجل مكالماتك، وقم بتعيين ممثلي خدمة العملاء لديك، وقم بتنظيم كافة العمليات.
إدارة خدمات مركز الاتصال دون الحاجة إلى برامج إضافية.
تتبع زيارات شركتك وتخطيطها على التقويم.
قم بتفويض موظفيك كممثلين للعملاء وقم بتوجيههم إلى العملاء.
قم بجمع طلبات الدعم من عملائك وموظفيك من خلال تطبيق تذكرة الدعم.
قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة وقم بتنظيم تقويم المكالمات الخاص بك.
قم بإنشاء تقويم المواعيد الخاص بك وعرض مواعيدك المفتوحة والمغلقة والملغاة.